星谷会では今年度、利用者満足度調査を実施しています。各事業所が利用者さんにより良い支援を行う為、皆さん一人一人に満足度調査票をもとに支援員が説明を行いながら満足度を伺っています。調査票は利用者の皆さんがなるべく答えやすく、意思が伝わりやすいよう、回答欄は言葉、数字、表情マーク等で記してあります。また、この調査は無記名で、どなたが答えて下さったかはわからないようになっていて、まわりを気にせず安心して皆さんの率直なご意見を伺えるようにしています。満足度調査終了までにはもう少しお時間を頂きますが、皆さんから頂いた回答は年度内に集計を行い、課題を調査していく予定です。皆さんに満足が得られた点については更なる向上を目指し、満足が得られなかったご意見に関しては厳粛に受け止め改善して参ります。